Popularne powiedzenie głosi, że nie powinno się oceniać książki po okładce. Wygląd jest jednak ważną częścią wizerunku. To na jego podstawie, w dużej mierze, oceniamy dopiero co poznane osoby. A przecież dobre pierwsze wrażenie robi się tylko raz, prawda? Jedną z profesji, w których niezwykle ważne jest właśnie zrobienie dobrego wrażenia na klientach, jest kosmetyczka. Jak powinna prezentować się przedstawicielka tego zawodu?